Validación de pagos

Quién ha saldado qué, y cuándo, sin tener que volver a preguntarlo.

Cómo funciona

El dinero no pasa por Co-oto. Os pagáis como siempre: transferencia, efectivo, aplicación bancaria. Co-oto no cobra nada ni transfiere nada.

Lo que hace la aplicación es poner a todos de acuerdo sobre lo que se ha pagado. El conductor declara su pago, el propietario lo confirma y el balance vuelve a empezar limpio.

Sin ese rastro, la misma conversación vuelve siempre: «te lo transferí la semana pasada», «a mí no me ha llegado nada». Una declaración con fecha y una confirmación bastan para cerrarla.

Como conductor: declarar

Desde tu balance hay dos declaraciones posibles:

He pagado

El importe del momento queda registrado con la fecha. Es el importe que verá el propietario.

Me comprometo a pagar

Anuncias una fecha de pago. Útil cuando la transferencia sale a final de mes.

En ambos casos el propietario recibe una notificación y un correo. Puedes retirar tu declaración: esa retirada es silenciosa y no envía ningún mensaje.

Como propietario: confirmar o rechazar

Aparece un aviso en el balance del conductor en cuestión. Dos gestos posibles:

  • Confirmar: has recibido el dinero. El balance del conductor se pone a cero
  • Rechazar: la declaración se borra y el balance queda como estaba

Lo importante: confirmar pone el balance a cero en la fecha de la declaración, no en la de hoy. Los trayectos hechos después de esa fecha siguen debiéndose. El correo de resumen también cubre solo el periodo realmente saldado.

Esa es la diferencia con la puesta a cero manual, que salda todo hasta el momento presente. Ver cómo restablecer el balance.

El historial de pagos

Cada puesta a cero deja una ficha, accesible desde el balance con el enlace Historial de pagos. El propietario la ve conductor por conductor, y cada conductor ve la suya.

Qué conserva la ficha
El importe saldado y su desglose por partida
El periodo cubierto, desde el pago anterior hasta este
Si viene de una declaración del conductor o de una puesta a cero manual

El historial solo aparece en los círculos donde los costes son visibles. Una declaración pendiente se borra en cuanto se produce una puesta a cero.

Lo que Co-oto no hace

  • Ningún pago desde la aplicación: ni tarjeta, ni domiciliación, ni monedero
  • Ninguna reclamación automática: es el propietario quien decide compartir un balance con un conductor
  • Ninguna comprobación bancaria: lo que vale es la confirmación del propietario
Restablecer el balance Usuarios