Política de privacidad

Cómo protegemos tus datos personales

1. ¿Quiénes somos?

Co-oto es una aplicación de car sharing privado desarrollada en la Suiza francófona. El responsable del tratamiento es Deniz Ates, con sede en Nyon.

2. Datos personales recopilados

En la aplicación móvil:

  • Nombre (sin apellido)
  • Correo electrónico
  • Rol del usuario (propietario o prestatario)
  • Idioma preferido
  • Identificador único de Firebase
  • Historial de viajes y reservas
  • Datos de ubicación (solo activación manual)
  • Notificaciones push

En el sitio web:

  • Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje
  • Datos técnicos a través de Google Analytics (con anonimización de IP activada)

Los datos del formulario de contacto se transmiten a través del servicio FormSubmit.co y se conservan durante un máximo de 12 meses después de procesar su solicitud, salvo obligación legal.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para: crear y gestionar cuentas, gestionar viajes y reservas, mostrar la posición del vehículo, enviar notificaciones, proporcionar soporte, analizar el uso general.

La plataforma nunca vende, alquila ni comparte datos con fines comerciales.

4. Base legal

De conformidad con el RGPD, las bases legales incluyen: ejecución del contrato, consentimiento explícito (geolocalización, notificaciones), interés legítimo (estadísticas anónimas, solicitudes de contacto).

5. Período de conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Los usuarios pueden eliminar su cuenta en cualquier momento con eliminación permanente de datos. Las cuentas inactivas durante 12 meses pueden ser eliminadas previa notificación.

6. Subcontratistas y alojamiento

Google Firebase gestiona la autenticación, bases de datos y notificaciones. Google Analytics procesa las estadísticas del sitio web. Los proveedores cumplen con el RGPD con cláusulas contractuales estrictas.

7. Seguridad de los datos

Medidas implementadas:

  • Acceso restringido
  • Cifrado en tránsito y en reposo
  • Autenticación Firebase segura
  • Reglas de acceso estrictas
  • Sin perfilado de marketing

8. Tus derechos

Derechos RGPD: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición, retirada del consentimiento.

Contacto: info@co-oto.app

9. Cookies y estadísticas

Este sitio web utiliza un banner de consentimiento de cookies. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Cookies necesarias

Esenciales para el funcionamiento del sitio web, no recopilan datos personales.

Cookies analíticas (Google Analytics)

Solo se activan con su consentimiento. Google Analytics (ID: G-ZZ5L05SY2W) recopila datos anonimizados para comprender el uso del sitio:

  • Páginas visitadas y duración de las sesiones
  • Origen geográfico (país/ciudad, nunca dirección exacta)
  • Tipo de dispositivo y navegador

La anonimización de direcciones IP está activada. Los datos se conservan un máximo de 14 meses. No se utilizan cookies publicitarias ni rastreadores de perfilado sin consentimiento explícito.

Cookies de marketing

Solo se activan con su consentimiento explícito. Ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias a través de Google Ads.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse. Los usuarios serán informados de cambios significativos.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a info@co-oto.app.