Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni su Co-oto e il car sharing tra privati.
Prima di iniziare
Il veicolo è coperto in caso di incidente?
Co-oto non propone partnership assicurative. Gli utenti devono verificare con le rispettive assicurazioni prima di condividere un veicolo, poiché le condizioni variano a seconda del paese e del contesto.
Co-oto è un'applicazione a pagamento?
L'app offre una versione gratuita con 5 viaggi al mese. Per sbloccare tutte le funzionalità, i proprietari sottoscrivono un abbonamento mensile. Gli utenti usano l'applicazione gratuitamente. Vedi gli abbonamenti →
Come funziona il periodo di prova gratuito?
Quando un secondo utente si unisce al tuo gruppo di car sharing, benefici automaticamente di 30 giorni di accesso a tutte le funzionalità premium.
Su quali dispositivi funziona l'applicazione?
L'app è disponibile su iOS (versione 16+) e Android (versione 8+), così come su iPad e tablet Android. È disponibile in francese, inglese, tedesco, spagnolo, olandese e italiano.
Funzionamento generale
Quali sono le diverse modalità di car sharing?
Co-oto propone tre modalità: Prestito del veicolo (un proprietario presta la sua auto), Libretto di bordo (comproprietari condividono le spese) e Solo prenotazioni (coordinamento senza gestione spese). Scopri le modalità in dettaglio →
Posso trovare un partner di car sharing con Co-oto?
No, Co-oto permette di gestire il car sharing tra persone che si conoscono già. Non esiste una piattaforma di messa in contatto.
Co-oto funziona offline?
No, è necessaria una connessione internet. I dati sono sincronizzati in tempo reale tra tutti gli utenti.
Quali tipi di veicoli sono supportati?
L'applicazione supporta sia veicoli a combustione che elettrici. Configura la tua motorizzazione e l'app adatta automaticamente il calcolo dei costi. Per i veicoli elettrici, è disponibile il monitoraggio delle ricariche. Scopri di più →
Condivisione dei costi
Qual è la differenza tra una prenotazione e un viaggio?
Una prenotazione blocca una fascia oraria del calendario. Un viaggio registra i chilometri percorsi e calcola i costi. Solo il viaggio viene addebitato, non la prenotazione.
Come aggiungere una spesa occasionale?
Nella scheda spese, aggiungi una spesa occasionale (riparazione, revisione, multa) con l'importo. Verrà automaticamente suddivisa equamente tra gli utenti. Vedi la guida →
Quali valute sono disponibili?
Le principali valute europee: Euro, Franco svizzero, valute scandinave, dell'Europa dell'est, lira turca e dollaro canadese.
Posso esportare i miei dati?
Sì, puoi esportare i tuoi viaggi e le statistiche in formato Excel. Scopri di più sulle esportazioni →
Utenti e account
Come cambiare ruolo (Proprietario / Utente)?
Non è possibile scambiare i ruoli all'interno dello stesso contratto. Puoi lasciare il tuo contratto e crearne uno nuovo con un ruolo diverso, senza ricreare il tuo account.
Per quanto tempo è valido un codice di invito?
Il codice di invito scade dopo 14 giorni. Il proprietario può generarne uno nuovo in qualsiasi momento. Scopri di più →
Come invitare qualcuno con un codice QR?
Come proprietario, vai in Impostazioni > Utenti e genera un codice QR. L'utente deve solo scansionarlo con la fotocamera del telefono. Vedi la guida →
Quali metodi di accesso sono disponibili?
Accedi con il tuo account Google, il tuo Apple ID (iOS) o tramite un link magico inviato per email. Nessuna password necessaria! Scopri di più →
Posso partecipare a più gruppi di car sharing?
No, attualmente un utente può partecipare solo a un gruppo di car sharing.
Si possono avere più proprietari per lo stesso veicolo?
Sì, selezionando la modalità Libretto di bordo alla creazione dell'account. Ogni comproprietario registra i propri viaggi. Vedi le modalità →
Account e privacy
Come eliminare il mio account?
Nelle impostazioni, lascia prima il contratto, poi elimina l'account. Tutti i tuoi dati personali saranno cancellati. Vedi la procedura completa →
Come rescindere il mio abbonamento?
Eliminare l'account non ferma la fatturazione. Rescindi tramite App Store (iOS) o Google Play Store (Android). Mantieni l'accesso alle funzionalità fino alla fine del periodo fatturato.
Posso nascondere le mie attività agli altri?
Sì, le impostazioni sulla privacy ti permettono di controllare la visibilità dei tuoi resoconti e attività. Configura →
Non hai trovato la risposta?
Il nostro team è disponibile per rispondere a tutte le tue domande. Non esitare a contattarci!