Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre o Co-oto e o compartilhamento de carros entre particulares.
Antes de Começar
O veículo está coberto em caso de acidente?
O Co-oto não oferece parcerias com seguradoras. Os usuários devem verificar com suas respectivas seguradoras antes de compartilhar um veículo, pois as condições variam por país e contexto.
O Co-oto é um aplicativo pago?
O aplicativo oferece uma versão gratuita com 5 viagens por mês. Para desbloquear todos os recursos, os proprietários assinam um plano mensal. Os usuários que pegam emprestado usam o aplicativo gratuitamente. Ver assinaturas →
Como funciona o período de descoberta gratuito?
Quando um segundo usuário se junta ao seu círculo de compartilhamento, você recebe automaticamente 21 dias de acesso a todos os recursos premium.
Em quais dispositivos o aplicativo funciona?
O aplicativo está disponível no iOS (versão 16+) e Android (versão 8+), assim como no iPad e tablets Android. Está disponível em francês, inglês, alemão, espanhol, holandês e italiano.
Como Funciona
Quais são os diferentes modos de compartilhamento de carros?
O Co-oto oferece três modos: Empréstimo de Veículo (um proprietário empresta seu carro), Diário de Bordo (coproprietários dividem os custos) e Aluguel (aluguel entre particulares). Conheça os modos em detalhes →
Posso encontrar um parceiro de compartilhamento com o Co-oto?
Não, o Co-oto permite gerenciar o compartilhamento de carros entre pessoas que já se conhecem. Não há plataforma de matchmaking.
O Co-oto funciona offline?
Não, é necessária uma conexão com a internet. Os dados são sincronizados em tempo real entre todos os usuários.
Quais tipos de veículos são suportados?
O aplicativo suporta tanto veículos a gasolina quanto elétricos. Configure o tipo de motor e o aplicativo adapta automaticamente os cálculos de custo. Para veículos elétricos, o acompanhamento de carga está disponível. Saiba mais →
Divisão de Custos
Qual é a diferença entre uma reserva e uma viagem?
Uma reserva bloqueia um horário no calendário. Uma viagem registra os quilômetros percorridos e calcula os custos. Apenas a viagem é cobrada, não a reserva.
Como adiciono uma despesa avulsa?
Na aba de despesas, adicione uma despesa avulsa (reparo, inspeção, multa) com seu valor. Ela será automaticamente dividida de forma justa entre os usuários. Veja o guia →
Quais moedas estão disponíveis?
As principais moedas europeias: Euro, franco suíço, moedas escandinavas, moedas do leste europeu, lira turca e dólar canadense.
Posso exportar meus dados?
Sim, você pode exportar suas viagens e estatísticas em formato Excel. Saiba mais sobre exportações →
Usuários e Contas
Como troco de função (Proprietário / Usuário)?
Não é possível trocar de função dentro do mesmo contrato. Você pode sair do seu contrato e criar um novo com uma função diferente, sem precisar recriar sua conta.
Por quanto tempo um código de convite é válido?
O código de convite expira após 14 dias. O proprietário pode gerar um novo a qualquer momento. Saiba mais →
Como convido alguém com um QR code?
Como proprietário, vá em Configurações > Usuários e gere um QR code. O usuário simplesmente escaneia com a câmera do celular. Veja o guia →
Quais métodos de login estão disponíveis?
Entre com sua conta Google, seu Apple ID (iOS) ou por um link mágico enviado por e-mail. Sem necessidade de senha! Saiba mais →
Posso participar de vários círculos de compartilhamento?
Não, atualmente um usuário só pode participar de um círculo de compartilhamento.
É possível ter vários proprietários para o mesmo veículo?
Sim, selecionando o modo Diário de Bordo ao criar a conta. Cada coproprietário registra suas viagens. Veja os modos →
Conta e Privacidade
Como excluo minha conta?
Nas configurações, primeiro saia do contrato e depois exclua a conta. Todos os seus dados pessoais serão apagados. Veja o procedimento completo →
Como cancelo minha assinatura?
Excluir a conta não interrompe a cobrança. Cancele pela App Store (iOS) ou Google Play Store (Android). Você mantém acesso aos recursos até o final do período de cobrança.
Posso ocultar minhas atividades dos outros?
Sim, as configurações de privacidade permitem que você controle a visibilidade dos seus extratos e atividades. Configurar →
Não encontrou sua resposta?
Nossa equipe está disponível para responder todas as suas perguntas. Não hesite em nos contatar!