Häufig gestellte Fragen

39 Antworten zur Funktionsweise von Co-oto, zu den Kosten, zur Versicherung und zum Datenschutz.

Bevor Sie starten

Ist das Fahrzeug im Falle eines Unfalls versichert?

Maßgeblich bleibt Ihre Versicherungspolice, nicht Co-oto: Wir bieten keine Versicherungspartnerschaft an und ersetzen keinen Versicherungsschutz. In der Praxis ist ein gelegentlicher Fahrer meist über die Police des Eigentümers gedeckt, ein regelmäßiger Fahrer muss in der Regel gemeldet werden, und ein junger Fahrer führt fast immer zu einem Zuschlag. Die Regeln unterscheiden sich je nach Versicherer und Land: Prüfen Sie Ihre Police, bevor Sie mit dem Teilen beginnen. Unseren Versicherungsratgeber lesen →

Und wenn eine nahestehende Person das Auto beschädigt?

Co-oto regelt keine Schadensfälle, hilft Ihnen aber, Streit zu vermeiden. Vor und nach jeder Fahrt führt Sie der Foto-Zustandsbericht um das Fahrzeug herum: Die Fotos lassen sich nebeneinander vergleichen und jeder neue Schaden wird sofort gemeldet, was die üblichen Diskussionen nach dem Muster „das war schon vorher da“ erspart. Mit der Kreis-Charta, die jeder Fahrer vor seiner ersten Fahrt akzeptiert, legen Sie außerdem im Voraus fest, wer den Selbstbehalt übernimmt. Die Schadenmeldung selbst erfolgt wie gewohnt bei Ihrer Versicherung.

Muss ein Gerät im Auto eingebaut werden?

Nein, und das ist Absicht. Co-oto verlangt keinerlei Hardware: keine Box, keinen Tracker, keinen vernetzten Schlüssel, keinen Eingriff am Fahrzeug. Alles läuft in der App, ausgehend vom Kilometerstand, den Sie eingeben oder fotografieren. Genau das erlaubt es, das Teilen noch am selben Tag zu starten und jederzeit wieder aufzuhören, ohne etwas ausbauen zu müssen.

Kann ich es allein ausprobieren, bevor ich mit meinem Umfeld darüber spreche?

Ja, und das ist sogar der einfachste Einstieg. Sie können die App herunterladen, Ihr Fahrzeug hinzufügen und Ihre Kosten einrichten, ohne ein Konto zu erstellen: Sie starten im Gastmodus. Das Konto wird erst angelegt, wenn Sie Ihren ersten Fahrer einladen. Sie können also alles vorbereiten, sehen, wie die Berechnungen aussehen, und erst danach entscheiden, ob Sie das Teilen in Ihrem Umfeld vorschlagen.

Ist Co-oto eine kostenpflichtige App?

Co-oto bietet einen dauerhaft kostenlosen Plan: Teilen Sie 1 Fahrzeug zwischen insgesamt 2 Personen (Sie und ein Fahrer), mit 5 Fahrten pro Monat für den Kreis und Zugriff auf den jüngsten Verlauf. Ein Abonnement hebt diese Grenzen auf (mehr Fahrer, mehrere Fahrzeuge, unbegrenzte Fahrten, vollständiger Verlauf) und schaltet erweiterte Funktionen frei, etwa Fotos des Kilometerzählers, Nachrichten zwischen Mitgliedern, detaillierte Fixkosten und Exporte. Ein einziges Abonnement genügt für den gesamten Kreis, und jedes Mitglied kann es abschließen: Es muss nicht zwingend der Eigentümer zahlen. Bei Co-oto Teams schließt der Administrator des Kontos das Abonnement ab. Abonnements ansehen →

Wie funktioniert die kostenlose Entdeckungsphase?

Sobald ein zweites Mitglied Ihrem Kreis beitritt, erhalten Sie automatisch 21 Tage Zugang zu allen Premium-Funktionen. Es wird kein Zahlungsmittel verlangt und niemals eine Karte belastet. Nach Ablauf der 21 Tage kehrt der Kreis einfach zum kostenlosen Plan zurück, sofern nicht eines der Mitglieder ein Abonnement abgeschlossen hat.

Auf welchen Geräten funktioniert die App?

Die App ist für iOS (Version 16+) und Android (Version 8+) sowie auf iPad und Android-Tablets verfügbar. Sie ist auf Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch und Schwedisch verfügbar.

Kann ich Co-oto auf dem Computer nutzen?

Ja. Neben den mobilen Apps bietet Co-oto eine vollständige Web-Version, die Sie im Browser Ihres Computers nutzen können. Der Web-Zugang ist im Teams-Abonnement enthalten. Dort finden Sie Ihren Kreis, Ihre Buchungen, Ihre Fahrten und Ihre Statistiken, in Echtzeit mit der mobilen App synchronisiert.

So funktioniert es

Kann ich über Co-oto jemanden zum Teilen finden?

Nein, Co-oto dient dazu, das Teilen zwischen Personen zu organisieren, die sich bereits kennen. Es gibt weder Inserate noch eine öffentliche Suche noch eine Vermittlung an Unbekannte. Ihr Fahrzeug ist nur für die Personen sichtbar, die Sie eingeladen haben.

Ist Co-oto eine Vermietungsplattform?

Nein. Vermieten heißt, für die Nutzung eines Fahrzeugs Geld zu verlangen, um ein Einkommen zu erzielen: eine rechtlich geregelte Tätigkeit mit eigenen Versicherungs- und Steuerpflichten. Co-oto macht etwas anderes: Es verteilt die echten Kosten des Fahrzeugs (Kraftstoff, Versicherung, Wartung) unter Personen, die sich bereits kennen. Niemand legt einen Preis fest, um Geld zu verdienen: Jeder erstattet einfach seinen Anteil an bestehenden Kosten.

Kann ich Co-oto an meine Art zu teilen anpassen?

Ja, und Sie müssen sich am Anfang nicht für eine komplizierte Konfiguration entscheiden. Drei Einstellungen des Kreises decken die meisten Situationen ab: „Nur Reservierungen“ behält allein den Kalender und blendet die Kosten aus, „Meine Fahrten im Fahrtenbuch erfassen“ lässt die Fahrten des Eigentümers zum selben Tarif zählen wie die der anderen, und „Kosten anzeigen“ lässt sich deaktivieren, um Ihr Fahrzeug ganz ohne finanzielle Gegenleistung zu verleihen. Diese Einstellungen können Sie jederzeit ändern. Zum Einstiegsleitfaden →

Funktioniert Co-oto offline?

Teilweise. Für die meisten Funktionen ist eine Internetverbindung nötig, denn die Daten werden in Echtzeit zwischen allen Mitgliedern synchronisiert. Sie können eine Fahrt jedoch auch ohne Netz starten und abschließen, zum Beispiel in einer Garage oder einer Tiefgarage: Die Fahrt wird gespeichert und übertragen, sobald die Verbindung zurück ist.

Welche Fahrzeugtypen werden unterstützt?

Die Anwendung unterstützt Verbrenner (Benzin) und Elektrofahrzeuge. Konfigurieren Sie Ihre Motorisierung und die App passt die Kostenberechnung automatisch an. Für Elektrofahrzeuge steht eine Ladeverfolgung zur Verfügung. Mehr erfahren →

Kann ich mehrere Fahrzeuge teilen?

Ja, mit einem Abonnement. Die kostenlose Version ist auf ein Fahrzeug beschränkt; die kostenpflichtigen Angebote erlauben es, mehrere Fahrzeuge im selben Kreis zu teilen, jedes mit eigenen Fahrern, Buchungen und Kosten.

Was passiert, wenn ich vergesse, meine Fahrt abzuschließen?

Es wird nichts automatisch abgeschlossen: Eine Fahrt bleibt offen, solange Sie sie nicht beendet haben, damit Kilometerstand und Kosten korrekt bleiben. Co-oto schickt Ihnen eine Erinnerung, damit Sie es nicht vergessen. Wenn ein Fahrzeug als „in Benutzung“ markiert geblieben ist, können Sie die Fahrt wieder aufnehmen und abschließen oder freigeben, ohne den Verlauf zu verlieren.

Erhalte ich Benachrichtigungen?

Auf dem Smartphone informiert Sie Co-oto über die wichtigen Ereignisse: Buchungen, Abfahrten und Rückkehr von Fahrten, Ausgaben, Abrechnungen und Nachrichten. Sie können diese Benachrichtigungen in Ihrem Profil verwalten. In der Web-Version sind sie nicht verfügbar.

Kostenteilung

Wie werden die Kosten einer Fahrt berechnet?

Jedes Fahrzeug hat Betriebskosten, die sich aus Fixkosten (Versicherung, Steuern, Wartung, Wertverlust) und Nutzungskosten (Kraftstoff oder Ladung) zusammensetzen. Daraus berechnet Co-oto einen Kostensatz pro Kilometer und, wenn Sie möchten, pro Nutzungsdauer, und verteilt anschließend jede Fahrt anteilig zur tatsächlichen Nutzung auf die Fahrer. Sie behalten die Kontrolle über die Einstellungen (Beträge, Anteil von Zeit und Distanz, Tagesobergrenze). Die Details in der Dokumentation ansehen →

Was ist der Unterschied zwischen einer Buchung und einer Fahrt?

Eine Buchung blockiert ein Zeitfenster im Kalender: Sie kündigt eine Absicht an und kostet nichts. Eine Fahrt erfasst die tatsächlich gefahrenen Kilometer und löst die Kostenberechnung aus. Nur die Fahrt wird berechnet. Eine Woche zu buchen, ohne zu fahren, kostet Sie also nichts.

Wer zahlt das Benzin?

Alle, aber nur einmal. Der Kraftstoff ist bereits im Kilometerpreis enthalten: Bei jeder Fahrt zahlt jede Person ihren Verbrauch anteilig zu ihrer Distanz. Wenn jemand eine Tankfüllung vorstreckt, wird ihm der Betrag auf seinem Saldo gutgeschrieben. Sie zahlen also nicht doppelt: Die von Ihnen vorgestreckte Tankfüllung wird Ihnen erstattet, und Sie tragen nur den Kraftstoff, der Ihren eigenen Kilometern entspricht.

Ist die Beteiligung, die ich erhalte, ein Einkommen?

Nein, solange Sie bei der Kostenteilung bleiben: Die erhaltenen Beträge erstatten echte Ausgaben und übersteigen nicht die Kosten des Fahrzeugs. Ohne Aufschlag und ohne Gewinn entsteht kein Einkommen, anders als bei der Vermietung. Wer mehr verlangt als die tatsächlichen Kosten, macht aus dem Überschuss ein Einkommen, mit möglichen Steuer- und Versicherungspflichten: Dafür ist Co-oto nicht gedacht.

Wie wird der Kilometerstand erfasst?

Zu Beginn und am Ende jeder Fahrt geben Sie den auf dem Zähler angezeigten Kilometerstand an. Sie können ihn manuell eintippen oder, mit einem Abonnement, den Zähler fotografieren: Die Anwendung liest die Ziffern automatisch aus. Die Differenz zwischen den beiden Ablesungen bestimmt die gefahrene Strecke und die Kosten der Fahrt.

Wie füge ich eine Einmalausgabe hinzu?

Fügen Sie im Reiter Ausgaben eine Einmalausgabe (Reparatur, technische Prüfung, Maut) mit ihrem Betrag hinzu. Standardmäßig wird sie der Person, die sie vorgestreckt hat, vollständig erstattet. Wenn Sie sie lieber unter den Mitgliedern aufteilen möchten, ist das eine Option, die Sie aktivieren können. Anleitung ansehen →

Verwaltet Co-oto Zahlungen zwischen den Mitgliedern?

Nein. Co-oto berechnet automatisch, wer wem wie viel schuldet, überweist aber kein Geld und nimmt keine Provision. Die Rückzahlungen erfolgen unter Ihnen, auf dem Weg Ihrer Wahl (Überweisung, Bargeld, Zahlungs-App). Sobald die Rückzahlung erfolgt ist, erfassen Sie sie einfach in der Anwendung: Der betreffende Saldo kehrt auf null zurück und der Verlauf der Abrechnungen bleibt erhalten.

Und wenn mir jemand das Geld nicht zurückzahlt?

Co-oto ist kein Zahlungsvermittler und kann keinen Betrag für Sie eintreiben. Dafür beseitigt Co-oto die Hauptursache verspäteter Rückzahlungen: die Unklarheit. Jede Person sieht ihren Saldo jederzeit aktuell, die Aufschlüsselung der Fahrten, aus denen er besteht, und seit wann er läuft. In der Praxis klärt eine klare, geteilte Abrechnung die meisten Situationen, bevor sie unangenehm werden. Sie können auch einen Rhythmus für die Rückzahlungen in der Kreis-Charta festlegen und einen Fahrer jederzeit aus dem Kreis entfernen.

Kann ich mein Fahrzeug verleihen, ohne etwas zu verrechnen?

Ja. Die Einstellung „Kosten anzeigen“ lässt sich deaktivieren: Alle Beträge verschwinden aus der Anwendung und Co-oto wird zu einem einfachen gemeinsamen Fahrtenbuch, mit Buchungskalender und Kilometerverfolgung. Diese Konfiguration ist zwischen Eltern und Kindern oder für ein einmaliges Verleihen sehr verbreitet.

Welche Einheiten und welche Währung kann ich verwenden?

Sie wählen Ihre Währung (standardmäßig der Euro, sowie zahlreiche weitere wie Schweizer Franken, US-Dollar, Britisches Pfund, Türkische Lira und Kanadischer Dollar) und Ihre Einheiten: Kilometer oder Meilen für die Distanz, Liter, Gallonen oder kWh für den Verbrauch. Diese Einstellungen gelten für Ihren gesamten Kreis.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja, Sie können Ihre Fahrten und Statistiken im Excel-Format exportieren. Mehr über Exporte erfahren →

Mitglieder und Konten

Wie wechsle ich die Rolle (Eigentümer oder Fahrer)?

Innerhalb desselben Kreises lassen sich die Rollen nicht tauschen. Sie können Ihren Kreis verlassen und einen neuen mit einer anderen Rolle erstellen, ohne ein neues Konto anzulegen.

Wie lange ist ein Einladungscode gültig?

Der Einladungscode läuft nach 14 Tagen ab. Der Eigentümer kann jederzeit einen neuen erzeugen. Mehr erfahren →

Wie lade ich jemanden per QR-Code ein?

Gehen Sie als Eigentümer zu Einstellungen und dann zu Mitglieder und erzeugen Sie einen QR-Code. Der Fahrer muss ihn nur mit der Kamera seines Telefons scannen. Anleitung ansehen →

Welche Anmeldemethoden sind verfügbar?

Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto, Ihrer Apple-ID (iOS) oder mit einem 6-stelligen Code an, den Sie per E-Mail erhalten. Es gibt kein Passwort zu merken. Mehr erfahren →

Kann ich an mehreren Kreisen teilnehmen?

Nein, derzeit kann ein Fahrer nur an einem Kreis gleichzeitig teilnehmen. Wenn Sie die Fahrzeuge aus zwei verschiedenen Umfeldern fahren, müssen Sie den ersten Kreis verlassen, bevor Sie dem zweiten beitreten.

Kann es mehrere Eigentümer für dasselbe Fahrzeug geben?

In der App hat jedes Fahrzeug einen einzigen Eigentümer. Wenn Sie das Auto zu mehreren besitzen, übernimmt eine Person die Rolle des Eigentümers und die anderen kommen als Fahrer hinzu. Wenn Sie die Einstellung „Meine Fahrten im Fahrtenbuch erfassen“ aktivieren, erfasst auch der Eigentümer seine eigenen Fahrten: Die Kosten verteilen sich dann nach der tatsächlichen Nutzung auf alle, ohne dass jemand bevorzugt wird.

Datenschutz und Daten

Verfolgt mich der Eigentümer auf Schritt und Tritt?

Nein. Co-oto verfolgt weder das Fahrzeug noch Ihr Telefon dauerhaft: Es gibt keine Box, keinen Tracker und keine Ortung im Hintergrund. Die einzige mögliche Position ist ein Parkplatzpunkt, den der Fahrer selbst per Knopfdruck erfasst, um anzuzeigen, wo er das Auto abgestellt hat. Diese Position ersetzt die vorherige, und es existiert kein Verlauf dazu. Die Mitglieder sehen also „wo das Auto gerade steht“, niemals „wo Sie gefahren sind“.

Kann ich meine Aktivitäten vor den anderen verbergen?

Ja, in den Datenschutzeinstellungen steuern Sie, wie sichtbar Ihre Abrechnungen und Ihre Aktivitäten für die anderen Mitglieder sind. Konfigurieren →

Wo werden meine Daten gespeichert und sind sie geschützt?

Ihre Daten werden auf Google Firebase gehostet, auf Servern in Europa, und gemäß der DSGVO verarbeitet. Sie werden niemals verkauft und nicht zu Werbezwecken genutzt. Sie können jederzeit bestimmte Aktivitäten vor den anderen Mitgliedern verbergen, Ihre Daten exportieren oder Ihr Konto löschen.

Wie lösche ich mein Konto?

Verlassen Sie in den Einstellungen zuerst den Kreis und löschen Sie dann das Konto. Alle Ihre persönlichen Daten werden gelöscht. Vollständige Anleitung ansehen →

Wie kündige ich mein Abonnement?

Das Löschen des Kontos stoppt die Abrechnung nicht. Kündigen Sie über den App Store (iOS) oder den Google Play Store (Android). Sie behalten den Zugang zu den Funktionen bis zum Ende des abgerechneten Zeitraums.

Was geschieht mit meinen Fahrten, wenn ich den Kreis verlasse oder mein Konto lösche?

Ihre persönlichen Daten werden gelöscht, aber die von Ihnen erfassten Fahrten und Ausgaben bleiben für den Kreis unter einer anonymisierten Identität sichtbar, um den Verlauf und die Abrechnungen nicht zu verfälschen. So behält der Kreis eine vollständige und stimmige Buchführung.

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