Zahlungsbestätigung

Wer wann was beglichen hat, ohne noch einmal nachfragen zu müssen.

Das Prinzip

Das Geld läuft nicht über Co-oto. Sie begleichen es wie gewohnt: Überweisung, Bargeld, Banking-App. Co-oto bucht nichts ab und überweist nichts.

Die App sorgt nur dafür, dass sich alle einig sind, was bezahlt wurde. Der Fahrer meldet seine Zahlung, der Eigentümer bestätigt sie, und die Abrechnung startet sauber neu.

Ohne diese Spur kommt dasselbe Gespräch immer wieder: „Ich habe letzte Woche überwiesen“, „bei mir ist nichts angekommen“. Eine datierte Meldung und eine Bestätigung beenden es.

Als Fahrer: melden

Von Ihrer Abrechnung aus stehen zwei Meldungen zur Verfügung:

Ich habe bezahlt

Der aktuelle Betrag wird mit dem Datum festgehalten. Genau diesen Betrag sieht der Eigentümer.

Ich zahle bis

Sie kündigen ein Zahlungsdatum an. Praktisch, wenn die Überweisung erst zum Monatsende rausgeht.

In beiden Fällen erhält der Eigentümer eine Benachrichtigung und eine E-Mail. Sie können Ihre Meldung zurückziehen: Das geschieht still und löst keine Nachricht aus.

Als Eigentümer: bestätigen oder ablehnen

Auf der Abrechnung des betreffenden Fahrers erscheint ein Hinweisband. Zwei Möglichkeiten:

  • Bestätigen: Sie haben das Geld erhalten. Die Abrechnung des Fahrers wird zurückgesetzt
  • Ablehnen: Die Meldung wird gelöscht, die Abrechnung bleibt unverändert

Der entscheidende Punkt: Das Bestätigen setzt die Abrechnung auf das Datum der Meldung zurück, nicht auf heute. Fahrten nach diesem Datum bleiben also offen. Auch die Zusammenfassung per E-Mail deckt nur den tatsächlich beglichenen Zeitraum ab.

Das ist der Unterschied zum manuellen Zurücksetzen, das alles bis zum jetzigen Moment ausgleicht. Zur Abrechnung zurücksetzen.

Der Zahlungsverlauf

Jedes Zurücksetzen hinterlässt einen Eintrag, erreichbar über den Link Zahlungsverlauf in der Abrechnung. Der Eigentümer sieht ihn pro Fahrer, jeder Fahrer seinen eigenen.

Was der Eintrag festhält
Den beglichenen Betrag und seine Aufschlüsselung nach Posten
Den abgedeckten Zeitraum, von der letzten Begleichung bis zu dieser
Ob er aus einer Meldung des Fahrers stammt oder aus einem manuellen Zurücksetzen

Der Verlauf erscheint nur in Kreisen, in denen die Kosten sichtbar sind. Eine offene Meldung wird gelöscht, sobald ein Zurücksetzen stattfindet.

Was Co-oto nicht tut

  • Keine Zahlung aus der App heraus: keine Karte, kein Lastschriftverfahren, keine Wallet
  • Keine automatische Mahnung: Der Eigentümer entscheidet, wem er eine Abrechnung schickt
  • Keine Bankprüfung: Es gilt die Bestätigung des Eigentümers
Abrechnung zurücksetzen Benutzer